23 Ερωτήσεις για να προετοιμάσετε το Marketing Plan
(from Thessaloniki's Consultants)
Ακολουθούν 23 ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε κάποιες στρατηγικές για το σχέδιό σας.
1. Σε ποιο σημείο βρισκόσαστε;
2. Ποιοι είναι οι στόχοι σας και οι σκοποί σας;
3. Ποιοι περιβαλλοντικοί παράγοντες επηρεάζουν την επιχείρησή σας… Πως μπορείτε να ελαχιστοποιήσετε τις απειλές και να εκμεταλλευτείτε τις ευκαιρίες;
Προϊόν
4. Μήπως χρειάζεται να βελτιώσετε την ποιότητα ή κάποια συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του προϊόντος σας;
5. Μήπως τα προϊόντα/ υπηρεσίες της επιχείρησής σας πρέπει να αναβαθμιστούν, ώστε να καλύπτουν τις νέες ανάγκες της αγοράς;
6. Ο τρόπος παρουσίασης των προϊόντων (ή των υπηρεσιών) σας είναι αρκετά επιτυχημένος, ώστε να διατηρείτε τη θέση σας στην αγορά και να καλύπτετε τις τρέχουσες ανάγκες των πελατών σας;
Τιμές
7. Είναι αρκετά ανταγωνιστικές οι τιμές σας, σε σχέση με των ανταγωνιστών σας;
8. Υπάρχει περιθώριο αύξησης των τιμών σας;
9. Κατασκευαστές/ Χονδρέμποροι … Μπορείτε ή μήπως πρέπει να επαναπροσαρμόσετε τη διάθρωση των εκπτώσεών σας προς τους εμπόρους/ λιανέμπορους;
10. Μπορείτε να μειώσετε το κόστος των προϊόντων σας χωρίς να επηρεαστεί η ποιότητα;
Διανομή
11. Με ποιες εταιρείες/ οργανισμούς σας συμφέρει να «συμμαχήσετε» και πώς μπορείτε να τις/τους προσεγγίσετε;
12. Μπορείτε να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και το service;
13. Μπορείτε να μπείτε σε νέες αγορές και να προσεγγίσετε νέους πελάτες; Μήπως πρέπει να αποσυρθείτε από κάποιες αγορές και να σταματήσετε κάποιες συνεργασίες;
14. Βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση των πελατών σας, θα καταφέρετε να σταθεροποιήσετε και να διευρύνετε το πελατολόγιό σας και εάν ναι, τι μπορείτε να κάνετε για να το πετύχετε αυτό;
15. Μήπως υπάρχουν κάποιες μικρές αγορές τις οποίες μπορείτε να «χτυπήσετε»;
Προώθηση
16. Μήπως πρέπει να βελτιώσετε τους δείκτες πωλήσεών σας και εάν ναι, με ποιον τρόπο;… Mε ειδικές προσφορές, εκπαίδευση πωλητών, συνδυαστικές ή διασταυρούμενες πωλήσεις;
17. Μήπως πρέπει να βελτιώσετε τη μέση αξία συναλλαγής και εάν ναι, με ποιον τρόπο;
18. Πως μπορείτε να αυξήσετε τη συχνότητα με την οποία ο πελάτης συνεργάζεται μαζί σας στη διάρκεια του έτους;
19. Μήπως πρέπει να μειώσετε σημαντικά το κόστος ανά πελάτη σας;
20. Ποιες μέθοδοι προώθησης δεν αποδίδουν αρκετά με βάση το κόστος ανά εργαζόμενο και το κόστος ανά πελάτη σας;
21. Ποιες μέθοδοι προώθησης έχουν ικανοποιητική απόδοση και πώς μπορείτε να τις επεκτείνετε για περαιτέρω αύξηση των πωλήσεων;
22. Τι μπορείτε να κάνετε για να αυξήσετε τον αριθμό των πελατών που έρχονται συστημένοι στην εταιρεία σας;
23. Τι γνώμη έχουν οι πελάτες σας για το επίπεδο εξυπηρέτησης, την ποιότητα των προϊόντων σας και ποιες είναι οι προσδοκίες τους όσον αφορά τη συνεργασία σας στο μέλλον;
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου