Mystery Shopping Improves Customer Service
Προτεινόμενος Συνεργάτης:
Τετάρτη 16 Δεκεμβρίου 2009
Τρίτη 8 Δεκεμβρίου 2009
Απροθυμία μικρομεσαίων για ενίσχυση μέσω ΕΣΠΑ
EΞAIPETIKA περιορισμένο είναι μέχρι στιγμής το ενδιαφέρον των μικρομεσαίων επιχειρήσεων για ένταξή τους στις δράσεις του Εθνικού Στρατηγικού Πλαισίου Αναφοράς (ΕΣΠΑ) παρά τη μεγάλη κινητοποίηση του αρμόδιου υπουργείου και του συνόλου των τραπεζών που δραστηριοποιούνται στη χώρα.
Ενδεικτικό του μικρού ενδιαφέροντος, τονίζει στην «ΕΞΠΡΕΣ» επικεφαλής επιχειρηματικής πίστης ιδιωτικής τράπεζας, είναι το γεγονός ότι ενώ υπολείπονται λιγότερο από δύο εβδομάδες μέχρι τη λήξη της ημερομηνίας για την υποβολή των δηλώσεων συμμετοχής στο πρόγραμμα, το ενδιαφέρον από πλευράς των επιχειρήσεων «μεταφράζεται» σε μόλις 5.640 αιτήσεις με ολοκληρωμένο προς ένταξη φάκελο. Σύμφωνα με το έως τώρα ενδιαφέρον, προσθέτει, οι τράπεζες εκτιμούν ότι συνολικά δεν θα υποβληθούν πάνω από 14.000 - 15.000 αιτήσεις για ένα πρόγραμμα που αρχικά προβλεπόταν ότι θα αφορά 50.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις, αριθμός που στη συνέχεια μειώθηκε στις 30.000.
Είναι χαρακτηριστικό ότι από τις 10 επιχειρήσεις που ενημερώνονται από τις τράπεζες για τη δυνατότητα υπαγωγής τους στα προγράμματα του ΕΣΠΑ, εκδηλώνουν στη συνέχεια ενδιαφέρον 6 με 7 και καταλήγουν στην υποβολή οριστικής αίτησης λιγότερες από 5.
Την ίδια στιγμή, η απουσία ενδιαφέροντος έχει οδηγήσει και στη συρρίκνωση του προς διανομή ποσού, καθώς από το 1 δισ. ευρώ που προέβλεπε αρχικά το ΕΣΠΑ, στη συνέχεια υποχώρησε στα 500 εκατ. ευρώ, ενώ απ'Α ό,τι φαίνεται το τελικό διανεμηθέν ποσό θα είναι πολύ μικρότερο.
Κύριοι ανασταλτικοί παράγοντες είναι, σύμφωνα με τραπεζικούς παράγοντες, η ανυπαρξία σχεδίων για αναπτυξιακούς σκοπούς καθώς και η αποφυγή της δέσμευσης που προβλέπεται για διατήρηση των θέσεων εργασίας. Παράλληλα, σημειώνεται ότι το 93% των δανείων που ζητούνται αφορά κεφάλαια κίνησης και μόνο, καθώς στη συντριπτική τους πλειονότητα οι επιχειρήσεις καλούνται να δραστηριοποιηθούν σε περιβάλλον μειωμένου τζίρου και αυξημένου κόστους, πιεζόμενες ταυτόχρονα και από την έλλειψη ρευστότητας.
Eως τις 18 Δεκεμβρίου οι αιτήσεις
Eως και τις 18 Δεκεμβρίου επιχειρηματίες και ελεύθεροι επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα να καταθέσουν τους φακέλους τους στα πιστωτικά ιδρύματα προκειμένου να λάβουν χρηματοδότηση από εθνικούς και κοινοτικούς πόρους, η οποία μπορεί να φτάσει έως και το 65% του προτεινόμενου προϋπολογισμού.
Τραπεζικοί σημειώνουν ότι μπορεί η κρίση να έχει οδηγήσει σε λουκέτο χιλιάδες επιχειρήσεις και να δυσκολεύει πολλές από αυτές που καταφέρνουν έως σήμερα να επιβιώνουν, ωστόσο υπάρχουν μικρές εταιρίες που μπορούν ακόμη και υπ'Α αυτές τις συνθήκες να λειτουργούν ανταγωνιστικά σε σχέση με τα μεγάλα σχήματα του εμπορίου και έχουν αυξημένες ανάγκες χρηματοδότησης.
Σύμφωνα με τον έως τώρα σχεδιασμό, μέσω του ΕΣΠΑ, αναμένεται να χρηματοδοτηθούν επενδυτικά σχέδια επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στους κλάδους του εμπορίου, των υπηρεσιών και του τουρισμού. Πρόκειται για κοινοτικές ενισχύσεις, οι οποίες, σύμφωνα με το πρόγραμμα, απευθύνονται σε μικρές κυρίως επιχειρήσεις και θα διοχετευθούν στην ελληνική αγορά μέσω των τραπεζών, αποτελώντας μια πρώτης τάξεως ευκαιρία για τις τελευταίες προκειμένου να προσελκύσουν νέους πελάτες αυξάνοντας έτσι τα μερίδιά τους στη συγκεκριμένη κατηγορία.
Την ίδια στιγμή οι τράπεζες επιχειρούν να προσαρμόσουν τα προγράμματα που θα λανσαριστούν το επόμενο διάστημα στις νέες συνθήκες που έχει δημιουργήσει η κρίση. Για τον λόγο αυτό τα δάνεια αυτά αναμένεται σε αρκετές περιπτώσεις να έχουν πολύ χαμηλά επιτόκια για τα πρώτα χρόνια αποπληρωμής ή μεγάλη περίοδο χάριτος. Oπως τονίζουν τραπεζικά στελέχη που σχεδιάζουν τα συγκεκριμένα προϊόντα, πρόκειται κυρίως για χρηματοδοτήσεις επιχειρήσεων που προχωρούν σε νέες επενδύσεις και επιδιώκουν να περιορίσουν τις ταμειακές εκροές το πρώτο διάστημα εφαρμογής του πλάνου τους. Επιπλέον, αναμένεται τυποποίηση προϊόντων που έως σήμερα απευθύνονταν σε μεγαλύτερα σχήματα, ώστε να μπορούν να προωθηθούν και σε μικρότερες επιχειρήσεις, κυρίως από τον κλάδο του χονδρικού εμπορίου, ενώ επιδιώκεται και η διάδοση της έννοιας της ασφάλισης έναντι όλων των κινδύνων με τους οποίους μπορεί να έλθει αντιμέτωπη μια επιχείρηση (π.χ. συναλλαγματικός, πιστωτικός, εμπορικός).
ΓΙΑ ΣΟΒΑΡΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΣΟΒΑΡΟΥΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥΣ
http://www.marketingpower.gr/
http://www.marketingpower.gr/
Κυριακή 29 Νοεμβρίου 2009
ΓΙΑΤΙ ΘΑ ΠΕΣΟΥΝ ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΣΤΑ ΣΠΙΤΙΑ....
ΔΕΙΤΕ ΓΙΑΤΙ ΘΑ ΠΕΣΟΥΝ ΟΙ ΤΙΜΕΣ ΣΤΑ ΣΠΙΤΙΑ ....
ΔΩΣΤΕ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΟ ΔΕΥΤΕΡΟ ΒΙΝΤΕΟ
ΔΩΣΤΕ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΤΟ ΔΕΥΤΕΡΟ ΒΙΝΤΕΟ
ΜΕΓΑΛΟ ΜΕΡΙΔΙΟ ΕΥΘΥΝΗΣ ΣΤΟΥΣ ΜΕΣΙΤΕΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΤΡΑΠΕΖΕΣ
ΓΙΑ ΣΟΒΑΡΕΣ ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΣΟΒΑΡΟΥΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥΣ
Σάββατο 24 Οκτωβρίου 2009
Το αδύναμο δολάριο θα εκτινάξει το πετρέλαιο
Ο εξειδικευμένος στην "οικονομία της ενέργειας", αναλυτής της "Ντόιτσε Μπανκ", Ανταμ Σιμίνσκι, προέβλεψε σήμερα σε έκθεσή του ότι, εύκολο είναι να σκαρφαλώσει η τιμή του βαρελιού του πετρελαίου στις διεθνείς αγορές του προϊόντος στα 100 δολάρια όσο καιρό το αμερικανικό νόμισμα, σε αυτό αποτιμάται το πετρέλαιο, θα είναι τόσο αδύναμο, έναντι του ευρώ, στις συναλλαγματικές αγορές.
"Το δολάριο θα διολισθήσει και στο 1,60 δολ. το ευρώ", προέβλεψε "αλλά αυτό ακριβώς θα ωθήσει ανοδικά την τιμή του μαύρου χρυσού", είπε και επισήμανε ότι όταν ένα βαρέλι (159 λίτρα) πετρελαίου θα αποτιμάται στη βραχυπρόθεσμη παραγγελία 100 δολάρια, θα πληγεί η επιχειρούμενη ανάκαμψη της διεθνούς οικονομίας, ενώ πάντοτε κατ' αυτόν μία τιμή κυμαινόμενη πέριξ των 80 δολαρίων αντιθέτως δεν θα την επηρεάσει.
Τώρα, η τιμή βραχυπρόθεσμης παραγγελίας βαρελιού πετρελαίου διεθνώς κυμαίνεται πέριξ των 82 δολαρίων-ανατίμηση σε ποσοστό 17% μετά από την 10 Οκτωβρίου. Πλέον, ακόμα και η τιμή του πετρελαίου "πιέζει" το δολάριο των ΗΠΑ, υποστηρίζει. Για τα "θεμελιώδη" της διεθνούς οικονομίας, παρατηρεί ότι "προοδεύουν μεν σε σύγκριση με τα τέλη του 2008, αλλά προοδεύουν αργά". Προβλέπει διλημματική κατάσταση για τον ΟΠΕΚ, που θα κληθεί τον μεθεπόμενο μήνα να επαναπροσδιορίσει τη συνολική παραγωγή του, τροφοδοτώντας φυσικά και νέα "σενάρια" για τη μελλοντική διαμόρφωση τιμής του προϊόντος.
"Μπορεί ο ΟΠΕΚ μεν να θελήσει να καλμάρει η τιμή του προϊόντος του-μέσω αύξησης ποσοστών παραγωγής των μελών-μπορεί όμως στα διυλιστήρια τούτο να μην αρέσει", σημειώνεται στην ενδιαφέρουσα έκθεση. Η ίδια η "Ντόιτσε Μπανκ" "βλέπει" μεσοσταθμική τιμή πετρελαίου 65 δολάρια το βαρέλι για όλο το 2010.
Παρασκευή 28 Αυγούστου 2009
Εγγύηση - παγίδα στα στεγαστικά δάνεια
Στις περιπτώσεις που οι τράπεζες προσδιορίζουν τις αξίες των ακινήτων στα επίπεδα των αγοραίων και όχι των αντικειμενικών τιμών, που είναι χαμηλότερες, το δημόσιο θα γνωρίζει τα πραγματικά ποσά των τιμημάτων που καταβάλλουν οι αγοραστές των ακινήτων.
Τη διαδικασία, τις προϋποθέσεις και τα δικαιολογητικά που απαιτούνται προκειμένου το δημόσιο να παρέχει την εγγύησή του για το 25% των ποσών των στεγαστικών δανείων που λαμβάνουν φυσικά πρόσωπα και επιχειρήσεις καθορίζει κοινή απόφαση την οποία υπέγραψαν πρόσφατα ο υπουργός και ο υφυπουργός Οικονομίας και Οικονομικών κ. Ι. Παπαθανασίου και Ν. Λέγκας.
Από το κείμενο της απόφασης, το οποίο αποκαλύπτει σήμερα η “M”, προκύπτει ότι το δημόσιο, για να παρέχει τις εγγυήσεις του, θα ζητά από τις δανείστριες τράπεζες, μεταξύ άλλων, και αναλυτικά στοιχεία που θα αφορούν τις αξίες των αγοραζόμενων ακινήτων, όπως αυτές υπολογίζονται από τις ίδιες τις τράπεζες. Αυτό σημαίνει ότι στις περιπτώσεις που οι τράπεζες προσδιορίζουν τις αξίες των ακινήτων στα επίπεδα των αγοραίων και όχι των αντικειμενικών τιμών, που είναι χαμηλότερες, το δημόσιο θα γνωρίζει τα πραγματικά ποσά των τιμημάτων που καταβάλλουν οι αγοραστές των ακινήτων. Στις περιπτώσεις αυτές, αν οι δανειολήπτες αναγράφουν στα συμβόλαια τα πραγματικά ποσά που κατέβαλαν για τις αγορές των ακινήτων και όχι τα χαμηλότερα ποσά των αντικειμενικών τιμών, προκειμένου να λαμβάνουν την εγγύηση του δημοσίου για μεγαλύτερα ποσά, θα αναγκάζονται να πληρώνουν σημαντικά αυξημένους φόρους μεταβιβάσεων, σε σύγκριση με αυτούς που θα πλήρωναν εάν δήλωναν τις αντικειμενικές τιμές. Στις περιπτώσεις που δεν θα δηλώνουν τις αγοραίες τιμές αλλά τις αντικειμενικές, θα κινδυνεύουν να ελεγχθούν από τις εφορίες και να πληρώσουν πρόσθετους φόρους και πρόστιμα, καθώς τα στοιχεία για τις πραγματικές αξίες θα έχουν σταλεί από τις τράπεζες στο Γενικό Λογιστήριο και θα είναι πλέον εύκολο να αναζητηθούν και να διασταυρωθούν από τις φορολογικές υπηρεσίες του υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΓΓΥΗΤΗ
Η υπουργική απόφαση καθορίζει επακριβώς με ποιο τρόπο και με ποιες προϋποθέσεις το δημόσιο θα εγγυάται στις τράπεζες την εξόφληση του 25% των στεγαστικών δανείων. Στην περίπτωση κατά την οποία ο δανειολήπτης θα αδυνατεί να εξοφλήσει το στεγαστικό δάνειο, το δημόσιο, ως εγγυητής, θα εξοφλεί όλες τις υποχρεώσεις που αντιστοιχούν στο 25% του κεφαλαίου του δανείου.
Σύμφωνα, ειδικότερα, με την απόφαση:
“Η προβλεπόμενη από το άρθρο 23 του ν. 3775/2009 εγγύηση του ελληνικού δημοσίου προς τις τράπεζες και το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων σε στεγαστικά δάνεια οποιουδήποτε νομίσματος για το ποσό του δανείου πέραν του 75% του αναγραφομένου στο αγοραπωλητήριο συμβόλαιο τιμήματος αγοράς κατοικίας ή επαγγελματικής στέγης και μέχρι το 25% αυτού παρέχεται με την ακόλουθη διαδικασία:
α) Απαιτείται η έγγραφη συναίνεση των αντισυμβαλλόμενων μερών για την υπαγωγή τους στις διατάξεις του άρθρου 23 του ν. 3775/2009 και την τήρηση των όρων του άρθρου αυτού, η οποία να προκύπτει ρητά είτε από το κείμενο της δανειακής σύμβασης είτε από πρόσθετη πράξη σε αυτήν.
β) Δικαιούχοι των δανείων είναι τα φυσικά και νομικά πρόσωπα ημεδαπών ή αλλοδαπών με μόνιμη και νόμιμη εγκατάσταση στην Ελλάδα.
γ) Το τίμημα για το οποίο παρέχεται η εγγύηση του ελληνικού δημοσίου δεν μπορεί να υπερβαίνει το 25% του αναγραφόμενου στο αγοραπωλητήριο συμβόλαιο αγοράς κατοικίας ή επαγγελματικής στέγης και, σε κάθε περίπτωση, το 25% της αξίας του ακινήτου, όπως αυτή έχει υπολογιστεί με ευθύνη του πιστωτικού ιδρύματος ή του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων.
δ) Οι διατάξεις της παρούσας απόφασης ισχύουν για τα δάνεια που συνάπτονται από 27-4-2009 και μέχρι 31-12-2010.
ε) Το δάνειο για το οποίο παρέχεται η εγγύηση του ελληνικού δημοσίου δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό των 500.000 ευρώ ανά δανειολήπτη. Σε περίπτωση δεύτερου δανείου για αγορά άλλου ακινήτου, δύναται να παρασχεθεί και περαιτέρω εγγύηση του δημοσίου στον ίδιο δικαιούχο, εφόσον αθροιστικά τα δάνεια δεν υπερβαίνουν το παραπάνω ποσό.
στ) Για τα εν λόγω δάνεια απαιτείται η εγγραφή εμπράγματων εξασφαλίσεων που θα διασφαλίζουν το σύνολο του χορηγηθέντος δανείου, συμπεριλαμβανομένου του εγγυημένου από το ελληνικό δημόσιο ποσού.
ζ) Για τα επιτόκια, τη συνολική διάρκεια και την εξόφληση των δανείων ακολουθείται και εφαρμόζεται η συνήθης χρηματοπιστωτική πολιτική της τράπεζας που επιλέγει ο δανειολήπτης.
η) Τα πιστωτικά ιδρύματα ή το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων είναι αρμόδια για τον έλεγχο της πιστοληπτικής ικανότητας του ιδιώτη και την τήρηση των όρων του άρθρου 23 του ν. 3775/2009 και της παρούσας απόφασης.
θ) Πριν από την καταγγελία της σύμβασης ή την κατάπτωση της εγγύησης, τα πιστωτικά ιδρύματα ή το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων εξουσιοδοτούνται να επαναδιαπραγματευτούν τους όρους ή τη διάρκεια δανεισμού, ενημερώνοντας σχετικά την 25η Διεύθυνση Κίνησης Κεφαλαίων, Εγγυήσεων, Δανείων και Αξιών του Γ.Λ.Κ.».
Τη διαδικασία, τις προϋποθέσεις και τα δικαιολογητικά που απαιτούνται προκειμένου το δημόσιο να παρέχει την εγγύησή του για το 25% των ποσών των στεγαστικών δανείων που λαμβάνουν φυσικά πρόσωπα και επιχειρήσεις καθορίζει κοινή απόφαση την οποία υπέγραψαν πρόσφατα ο υπουργός και ο υφυπουργός Οικονομίας και Οικονομικών κ. Ι. Παπαθανασίου και Ν. Λέγκας.
Από το κείμενο της απόφασης, το οποίο αποκαλύπτει σήμερα η “M”, προκύπτει ότι το δημόσιο, για να παρέχει τις εγγυήσεις του, θα ζητά από τις δανείστριες τράπεζες, μεταξύ άλλων, και αναλυτικά στοιχεία που θα αφορούν τις αξίες των αγοραζόμενων ακινήτων, όπως αυτές υπολογίζονται από τις ίδιες τις τράπεζες. Αυτό σημαίνει ότι στις περιπτώσεις που οι τράπεζες προσδιορίζουν τις αξίες των ακινήτων στα επίπεδα των αγοραίων και όχι των αντικειμενικών τιμών, που είναι χαμηλότερες, το δημόσιο θα γνωρίζει τα πραγματικά ποσά των τιμημάτων που καταβάλλουν οι αγοραστές των ακινήτων. Στις περιπτώσεις αυτές, αν οι δανειολήπτες αναγράφουν στα συμβόλαια τα πραγματικά ποσά που κατέβαλαν για τις αγορές των ακινήτων και όχι τα χαμηλότερα ποσά των αντικειμενικών τιμών, προκειμένου να λαμβάνουν την εγγύηση του δημοσίου για μεγαλύτερα ποσά, θα αναγκάζονται να πληρώνουν σημαντικά αυξημένους φόρους μεταβιβάσεων, σε σύγκριση με αυτούς που θα πλήρωναν εάν δήλωναν τις αντικειμενικές τιμές. Στις περιπτώσεις που δεν θα δηλώνουν τις αγοραίες τιμές αλλά τις αντικειμενικές, θα κινδυνεύουν να ελεγχθούν από τις εφορίες και να πληρώσουν πρόσθετους φόρους και πρόστιμα, καθώς τα στοιχεία για τις πραγματικές αξίες θα έχουν σταλεί από τις τράπεζες στο Γενικό Λογιστήριο και θα είναι πλέον εύκολο να αναζητηθούν και να διασταυρωθούν από τις φορολογικές υπηρεσίες του υπουργείου Οικονομίας και Οικονομικών.
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΓΓΥΗΤΗ
Η υπουργική απόφαση καθορίζει επακριβώς με ποιο τρόπο και με ποιες προϋποθέσεις το δημόσιο θα εγγυάται στις τράπεζες την εξόφληση του 25% των στεγαστικών δανείων. Στην περίπτωση κατά την οποία ο δανειολήπτης θα αδυνατεί να εξοφλήσει το στεγαστικό δάνειο, το δημόσιο, ως εγγυητής, θα εξοφλεί όλες τις υποχρεώσεις που αντιστοιχούν στο 25% του κεφαλαίου του δανείου.
Σύμφωνα, ειδικότερα, με την απόφαση:
“Η προβλεπόμενη από το άρθρο 23 του ν. 3775/2009 εγγύηση του ελληνικού δημοσίου προς τις τράπεζες και το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων σε στεγαστικά δάνεια οποιουδήποτε νομίσματος για το ποσό του δανείου πέραν του 75% του αναγραφομένου στο αγοραπωλητήριο συμβόλαιο τιμήματος αγοράς κατοικίας ή επαγγελματικής στέγης και μέχρι το 25% αυτού παρέχεται με την ακόλουθη διαδικασία:
α) Απαιτείται η έγγραφη συναίνεση των αντισυμβαλλόμενων μερών για την υπαγωγή τους στις διατάξεις του άρθρου 23 του ν. 3775/2009 και την τήρηση των όρων του άρθρου αυτού, η οποία να προκύπτει ρητά είτε από το κείμενο της δανειακής σύμβασης είτε από πρόσθετη πράξη σε αυτήν.
β) Δικαιούχοι των δανείων είναι τα φυσικά και νομικά πρόσωπα ημεδαπών ή αλλοδαπών με μόνιμη και νόμιμη εγκατάσταση στην Ελλάδα.
γ) Το τίμημα για το οποίο παρέχεται η εγγύηση του ελληνικού δημοσίου δεν μπορεί να υπερβαίνει το 25% του αναγραφόμενου στο αγοραπωλητήριο συμβόλαιο αγοράς κατοικίας ή επαγγελματικής στέγης και, σε κάθε περίπτωση, το 25% της αξίας του ακινήτου, όπως αυτή έχει υπολογιστεί με ευθύνη του πιστωτικού ιδρύματος ή του Ταμείου Παρακαταθηκών και Δανείων.
δ) Οι διατάξεις της παρούσας απόφασης ισχύουν για τα δάνεια που συνάπτονται από 27-4-2009 και μέχρι 31-12-2010.
ε) Το δάνειο για το οποίο παρέχεται η εγγύηση του ελληνικού δημοσίου δεν μπορεί να υπερβαίνει το ποσό των 500.000 ευρώ ανά δανειολήπτη. Σε περίπτωση δεύτερου δανείου για αγορά άλλου ακινήτου, δύναται να παρασχεθεί και περαιτέρω εγγύηση του δημοσίου στον ίδιο δικαιούχο, εφόσον αθροιστικά τα δάνεια δεν υπερβαίνουν το παραπάνω ποσό.
στ) Για τα εν λόγω δάνεια απαιτείται η εγγραφή εμπράγματων εξασφαλίσεων που θα διασφαλίζουν το σύνολο του χορηγηθέντος δανείου, συμπεριλαμβανομένου του εγγυημένου από το ελληνικό δημόσιο ποσού.
ζ) Για τα επιτόκια, τη συνολική διάρκεια και την εξόφληση των δανείων ακολουθείται και εφαρμόζεται η συνήθης χρηματοπιστωτική πολιτική της τράπεζας που επιλέγει ο δανειολήπτης.
η) Τα πιστωτικά ιδρύματα ή το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων είναι αρμόδια για τον έλεγχο της πιστοληπτικής ικανότητας του ιδιώτη και την τήρηση των όρων του άρθρου 23 του ν. 3775/2009 και της παρούσας απόφασης.
θ) Πριν από την καταγγελία της σύμβασης ή την κατάπτωση της εγγύησης, τα πιστωτικά ιδρύματα ή το Ταμείο Παρακαταθηκών και Δανείων εξουσιοδοτούνται να επαναδιαπραγματευτούν τους όρους ή τη διάρκεια δανεισμού, ενημερώνοντας σχετικά την 25η Διεύθυνση Κίνησης Κεφαλαίων, Εγγυήσεων, Δανείων και Αξιών του Γ.Λ.Κ.».
Τετάρτη 26 Αυγούστου 2009
Βατερλό για τους μικρομεσαίους
Τελειωμό δεν έχει ο κατήφορος για την εθνική μας οικονομία αλλά και για τις αντοχές των μικρομεσαίων που ευθέως πλέον δοκιμάζονται από τις κυβερνητικές επιλογές. Περί τις 85.000 θέσεις εργασίας χάθηκαν στο πρώτο εξάμηνο του έτους στις μικρομεσαίες επιχειρήσεις λόγω κρίσης, ενώ μέχρι το τέλος του έτους αναμένεται να χαθούν ακόμη 90.000 με 100.000 θέσεις απασχόλησης. Τα παραπάνω στοιχεία προκύπτουν από έρευνα της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών Βιοτεχνών Εμπόρων Ελλάδος σε συνεργασία με την εταιρεία δημοσκοπήσεων MARC.
Η έρευνα δείχνει επίσης ότι το ποσοστό των επιχειρήσεων που προχώρησε σε μείωση προσωπικού το προηγούμενο διάστημα φτάνει το 20,1% ενώ στο προσεχές διάστημα το ποσοστό των επιχειρήσεων που εκτιμά ότι θα πραγματοποιήσει περικοπές θέσεων εργασίας φτάνει το 21%.
Την κατάσταση στην αγορά καταδεικνύει ανάγλυφα και το γεγονός ότι ενώ 9 στις 10 επιχειρήσεις διατείνονται ότι διατήρησαν ή μείωσαν τις τιμές των προϊόντων τους, το 72% δηλώνει ότι υπάρχει κάμψη των πωλήσεων.
Επίσης 3 στις 4 επιχειρήσεις δηλώνουν ότι υπάρχει πρόβλημα ρευστότητας. Τέλος, το 47,5% των επιχειρήσεων εκτιμά ότι θα μειώσει τις παραγγελίες προς τους προμηθευτές το επόμενο εξάμηνο.
Η έρευνα δείχνει επίσης ότι το ποσοστό των επιχειρήσεων που προχώρησε σε μείωση προσωπικού το προηγούμενο διάστημα φτάνει το 20,1% ενώ στο προσεχές διάστημα το ποσοστό των επιχειρήσεων που εκτιμά ότι θα πραγματοποιήσει περικοπές θέσεων εργασίας φτάνει το 21%.
Την κατάσταση στην αγορά καταδεικνύει ανάγλυφα και το γεγονός ότι ενώ 9 στις 10 επιχειρήσεις διατείνονται ότι διατήρησαν ή μείωσαν τις τιμές των προϊόντων τους, το 72% δηλώνει ότι υπάρχει κάμψη των πωλήσεων.
Επίσης 3 στις 4 επιχειρήσεις δηλώνουν ότι υπάρχει πρόβλημα ρευστότητας. Τέλος, το 47,5% των επιχειρήσεων εκτιμά ότι θα μειώσει τις παραγγελίες προς τους προμηθευτές το επόμενο εξάμηνο.
Τετάρτη 12 Αυγούστου 2009
Πρόγραμμα ενίσχυσης μικρομεσαίων επιχειρήσεων
Την 1η Σεπτεμβρίου ξεκινά η υποβολή προτάσεων για την ένταξη μικρομεσαίων επιχειρήσεων στα νέα προγράμματα ενίσχυσης του ΕΣΠΑ. Συνολικά θα διατεθούν 1,05 δισεκατομμύρια ευρώ σε περίπου 17 χιλιάδες επιχειρήσεις με το ποσοστό της επιχορήγησης να κυμαίνεται από 55%-65%.
Τα προγράμματα αφορούν επιχειρήσεις στους τομείς του τουρισμού, της μεταποίησης, των υπηρεσιών και του εμπορίου.
Από την 1η Σεπτεμβρίου οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν επενδυτικές προτάσεις για ένταξη στο πρόγραμμα. Η σχετική προκήρυξη αναμένεται μέχρι τα τέλη Αυγούστου και αφορά υφιστάμενες επιχειρήσεις των παραπάνω κλάδων και του τομέα franchsing.
Όπως ανακοίνωσε το υπουργείο Οικονομίας, στο πρόγραμμα δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής οι δημόσιοι οργανισμοί και οι θυγατρικές τους, οι Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης πρώτου και δεύτερου βαθμού και οι επιχειρήσεις που λειτουργούν με μορφή κοινοπραξίας, εταιρείας αστικού δικαίου και κοινωνίας.
Τρίτη 11 Αυγούστου 2009
MYSTERY SHOPPING - ΕΡΕΥΝΑ ΜΥΣΤΙΚΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ
Η έρευνα «αφανούς πελάτη» (MYSTERY SHOPPING) είναι μια τεχνική έρευνας marketing που μετρά την ικανοποίηση των προδιαγραφών που θέτει η ίδια η επιχείρηση αφενός μεν στη λειτουργία των σημείων διανομής και πωλήσεων αφετέρου δε στην ικανοποίηση του καταναλωτή.
Οι ερευνητές που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη μέθοδο έρευνας λειτουργούν ως «τυπικοί πελάτες» μιας επιχείρησης και προβαίνουν σε αξιολογήσεις στη βάση ενός δομημένου ερωτηματολογίου. Η αξιολόγηση γίνεται μέσα από το βλέμμα ενός υποθετικού πελάτη σε σχέση με προ-αποφασισμένους ποσοτικούς δείκτες [benchmarks].
Η μεθοδολογία αυτή διαφέρει από τις τυπικές έρευνες «ικανοποίησης πελατών» (customer satisfaction). Στις τελευταίες ερωτώνται οι πελάτες μιας επιχείρησης. Στο Mystery Shopping o αξιολογητής-συνεντευκτής εισέρχεται σε λεπτομερείς παρατηρήσεις σχετικά με τη λειτουργία και την εξυπηρέτηση που παρέχει μια επιχείρηση και «φωτίζει» έτσι πλευρές που πιθανόν μένουν αδιευκρίνιστες από τις τυπικές έρευνες πελατών.
Καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία αυτής της μεθόδου διαδραματίζει η εκπαίδευση και η προσωπικότητα των ερευνητών, που καλούνται να συλλέξουν δεδομένα και να αξιολογήσουν την εξυπηρέτηση σε «πραγματικό χρόνο».
Η MARKETING POWER έχει αναπτύξει δίκτυο ερευνητών, που είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι και ικανοί να συνεισφέρουν καθοριστικά στην επιτυχή πραγματοποίηση τέτοιων ερευνών.
Οι ερευνητές που χρησιμοποιούνται σε αυτή τη μέθοδο έρευνας λειτουργούν ως «τυπικοί πελάτες» μιας επιχείρησης και προβαίνουν σε αξιολογήσεις στη βάση ενός δομημένου ερωτηματολογίου. Η αξιολόγηση γίνεται μέσα από το βλέμμα ενός υποθετικού πελάτη σε σχέση με προ-αποφασισμένους ποσοτικούς δείκτες [benchmarks].
Η μεθοδολογία αυτή διαφέρει από τις τυπικές έρευνες «ικανοποίησης πελατών» (customer satisfaction). Στις τελευταίες ερωτώνται οι πελάτες μιας επιχείρησης. Στο Mystery Shopping o αξιολογητής-συνεντευκτής εισέρχεται σε λεπτομερείς παρατηρήσεις σχετικά με τη λειτουργία και την εξυπηρέτηση που παρέχει μια επιχείρηση και «φωτίζει» έτσι πλευρές που πιθανόν μένουν αδιευκρίνιστες από τις τυπικές έρευνες πελατών.
Καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία αυτής της μεθόδου διαδραματίζει η εκπαίδευση και η προσωπικότητα των ερευνητών, που καλούνται να συλλέξουν δεδομένα και να αξιολογήσουν την εξυπηρέτηση σε «πραγματικό χρόνο».
Η MARKETING POWER έχει αναπτύξει δίκτυο ερευνητών, που είναι κατάλληλα εκπαιδευμένοι και ικανοί να συνεισφέρουν καθοριστικά στην επιτυχή πραγματοποίηση τέτοιων ερευνών.
Εγγραφή σε:
Αναρτήσεις (Atom)
