Πέμπτη 28 Φεβρουαρίου 2008

Συχνότητα Ερευνών – Αξιοπιστία Αποτελεσμάτων (ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ)

Συχνότητα Ερευνών – Αξιοπιστία Αποτελεσμάτων
(ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ)

Η έρευνα αγοράς είναι ένα εργαλείο που παρέχει σημαντικές πληροφορίες για την συμπεριφορά του αγοραστικού κοινού. Όμως η αγορά μεταβάλλεται συνεχώς και οι πληροφορίες απαιτούν επικαιροποίηση.
Συνεπώς η διοίκηση της επιχείρησης πρέπει να αποφασίσει:
  • Τη συχνότητα επανάληψης της έρευνας.
  • Το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης της έρευνας.
Η αξιοπιστία των αποτελεσμάτων αυξάνεται όταν η σχεδίαση προβλέπει αντιπροσωπευτικό δείγμα πληθυσμού και βασίζεται σε επιστημονικά τεκμηριωμένες μεθόδους. Η επιχείρηση καλείται να καταστρώσει ένα σχέδιο δειγματοληψίας, το οποίο προϋποθέτει τρεις αποφάσεις:
  • Δείγμα. Η έρευνα marketing πρέπει να ορίσει τον πληθυσμό – στόχο από τον οποίο θα ληφθεί το δείγμα.
  • Μέγεθος δείγματος, δηλαδή πόσα άτομα πρέπει να περιληφθούν στο δείγμα. Τα μεγάλα δείγματα δίνουν πιο αξιόπιστα αποτελέσματα.
  • Διαδικασία δειγματοληψίας. Για την επιλογή ενός αντιπροσωπευτικού δείγματος, πρέπει να ληφθεί ένα δείγμα πληθυσμού με τη μέθοδο των πιθανοτήτων.
Επιπλέον, οι ακόλουθοι τέσσερις παράγοντες προσδιορίζουν μια ολοκληρωμένη και άρτια υλοποιημένη έρευνα αγοράς, τα αποτελέσματα της οποίας παρουσιάζουν μεγάλο βαθμό αξιοπιστίας:
  • Εφαρμογή των αρχών της επιστημονικής μεθόδου: προσεκτική παρατήρηση, διατύπωση των υποθέσεων, πρόγνωση και έλεγχος.
  • Δημιουργικότητα της έρευνας και καινοτομικές μέθοδοι επίλυσης ενός προβλήματος.
  • Εφαρμογή πολλαπλών μεθόδων και συλλογή δεδομένων από πληθώρα πηγών.
  • Αλληλεξάρτηση μοντέλων και δεδομένων.

Marketing Power

ΕΙΔΙΚΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ - ΟΙ ΔΙΚΟΙΣΑΣ ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Thessaloniki's Marketing Consultants


Τρίτη 26 Φεβρουαρίου 2008

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗ ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ (ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ)

ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΤΗ ΝΟΜΙΚΗ ΜΟΡΦΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ ΣΑΣ
(ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ)



Το παρόν άρθρο αποτελεί έναν πολύ χρήσιμο οδηγό για την επιλογή της νομικής μορφής της εταιρείας που δύναται να δημιουργήσει ένας επιχειρηματίας στην Ελλάδα.
Στη συνέχεια δίνονται τα χαρακτηριστικά των εταιρειών, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του κάθε τύπου εταιρείας :

ΑΝΩΝΥΜΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ (ΑΕ)

Ελάχιστο κεφάλαιο ίδρυσης 60.000 €.
Έχουν υψηλό κύρος, σε σχέση με τις υπόλοιπες νομικές μορφές επιχειρήσεων.
Οι αποφάσεις, ανάλογα με το καταστατικό, παίρνονται από τη Γενική Συνέλευση των Μετόχων ή το Διοικητικό Συμβούλιο.
Τηρούν Γ’ κατηγορίας βιβλία και δημοσιεύουν ισολογισμό.
Έχουν υψηλό κόστος σύστασης και λειτουργίας (λογιστή, δημοσιεύσεις, ΦΕΚ).
Η ευθύνη των μετόχων φτάνει μέχρι το ύψος της συμμετοχής τους στο μετοχικό κεφάλαιο.
Τα μέλη του Διοικητικού Συμβουλίου έχουν επιπλέον ευθύνη απέναντι στο νόμο, με αρχή από τον (ή τους) Διευθύνοντα Σύμβουλο(ους), κυρίως σε θέματα οφειλών προς το δημόσιο.
Σήμερα (2006) τα κέρδη τους φορολογούνται με συντελεστή 32%, ο οποίος σταδιακά θα μειωθεί στα επόμενα χρόνια στο 25%.
Έχουν τη δυνατότητα να συμπεριλάβουν πολλές κατηγορίες δαπανών στα έξοδα τους.


ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ (ΕΠΕ)

Ελάχιστο κεφάλαιο ίδρυσης 20.000 €.
Οι αποφάσεις, ανάλογα με το καταστατικό, παίρνονται από τη Γενική Συνέλευση των Εταίρων. Τροποποίηση του Καταστατικού γίνεται υποχρεωτικά παρουσία συμβολαιογράφου.
Τηρούν Γ’ κατηγορίας βιβλία και δημοσιεύουν ισολογισμό.
Έχουν υψηλό κόστος σύστασης και λειτουργίας (λογιστή, δημοσιεύσεις, ΦΕΚ).
Η ευθύνη των εταίρων φτάνει μέχρι το ύψος της συμμετοχής τους στο μετοχικό κεφάλαιο.
Ο (ή οι) Διαχειριστής(ές) έχουν επιπλέον ευθύνη απέναντι στο νόμο, κυρίως σε θέματα οφειλών προς το δημόσιο.
Σήμερα (2006) τα κέρδη τους φορολογούνται με συντελεστή 32%, ο οποίος σταδιακά θα μειωθεί στα επόμενα χρόνια στο 25%.
Έχουν τη δυνατότητα να συμπεριλάβουν πολλές κατηγορίες δαπανών στα έξοδα τους.


ΟΜΟΡΡΥΘΜΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ (ΟΕ)

Ελάχιστο κεφάλαιο ίδρυσης δεν υπάρχει.
Οι αποφάσεις, ανάλογα με το καταστατικό, παίρνονται από τους εταίρους κατά πλειοψηφία.
Τηρούν βιβλία Β’ ή Γ’ κατηγορίας και δεν δημοσιεύουν ισολογισμό.
Έχουν χαμηλό κόστος σύστασης και λειτουργίας (πολύ χαμηλό για τα βιβλία Β’ κατηγορίας).
Είναι προσωπικές εταιρείες, έτσι η ευθύνη των εταίρων απέναντι σε τρίτους είναι απεριόριστη. Οι εταίροι δεσμεύονται και με την προσωπική τους περιουσία σε περιπτώσεις οφειλών σε τρίτους ή δημόσιο.
Όλοι οι εταίροι έχουν επιπλέον ευθύνη απέναντι στο νόμο, κυρίως σε θέματα οφειλών προς το δημόσιο.
Τα μισά κέρδη της εταιρείας φορολογούνται στην πηγή (δηλαδή στην εταιρεία) και τα άλλα μισά στους εταίρους, ανάλογα με το ποσοστό συμμετοχής τους.
Σήμερα (2006), τα κέρδη που φορολογούνται στην πηγή φορολογούνται με συντελεστή 24%, ο οποίος σταδιακά θα μειωθεί στα επόμενα χρόνια στο 20%.


ΕΤΕΡΟΡΡΥΘΜΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ (ΕΕ)

Οι ΕΕ έχουν πολλά κοινά με τις ΟΕ, απλώς στο κεφάλαιο τους συμμετέχει και ο (ή οι) λεγόμενος ετερόρρυθμος εταίρος με μειωμένη ευθύνη. Έτσι :
Ελάχιστο κεφάλαιο ίδρυσης δεν υπάρχει.
Οι αποφάσεις, ανάλογα με το καταστατικό, παίρνονται από τους ομόρρυθμους εταίρους κατά πλειοψηφία.
Τηρούν βιβλία Β’ ή Γ’ κατηγορίας και δεν δημοσιεύουν ισολογισμό.
Έχουν χαμηλό κόστος σύστασης και λειτουργίας (πολύ χαμηλό για τα βιβλία Β’ κατηγορίας).
Η ευθύνη των ομόρρυθμων εταίρων απέναντι σε τρίτους είναι απεριόριστη. Οι ομόρρυθμοι εταίροι δεσμεύονται και με την προσωπική τους περιουσία σε περιπτώσεις οφειλών σε τρίτους ή δημόσιο. Αυτό δεν ισχύει για τους ετερόρρυθμους εταίρους οι οποίοι ευθύνονται μέχρι το ποσό συμμετοχής τους στο εταιρικό κεφάλαιο.
Όλοι οι ομόρρυθμοι εταίροι έχουν επιπλέον ευθύνη απέναντι στο νόμο, κυρίως σε θέματα οφειλών προς το δημόσιο.
Τα μισά κέρδη της εταιρείας φορολογούνται στην πηγή (δηλαδή στην εταιρεία) και τα άλλα μισά στους εταίρους, ανάλογα με το ποσοστό συμμετοχής τους.
Σήμερα (2006), τα κέρδη που φορολογούνται στην πηγή φορολογούνται με συντελεστή 24%, ο οποίος σταδιακά θα μειωθεί στα επόμενα χρόνια στο 20%.


ΑΤΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Οι ατομικές επιχειρήσεις είναι η πιο απλή μορφή ή επιχειρήσεων. Αφορούν ένα και μοναδικό επιχειρηματία.
Ελάχιστο κεφάλαιο ίδρυσης δεν υπάρχει, ούτε καταστατικό.
Τηρούν βιβλία Β’ ή Γ’ κατηγορίας και δεν δημοσιεύουν ισολογισμό.
Η ευθύνη του επιχειρηματία απέναντι σε τρίτους είναι απεριόριστη. Ο επιχειρηματίας δεσμεύεται και με την προσωπική του περιουσία σε περιπτώσεις οφειλών σε τρίτους ή δημόσιο. Εκπροσωπεί νομικά την επιχείρηση του σε τρίτους και το δημόσιο.
Έχουν χαμηλό κόστος σύστασης και λειτουργίας (πολύ χαμηλό για τα βιβλία Β’ κατηγορίας).
Επειδή, όπως είναι φυσικό, τα κέρδη φορολογούνται στο σύνολο τους στον επιχειρηματία, πρακτικά δεν προτιμώνται σε περιπτώσεις επιχειρήσεων με υψηλά κέρδη.




Κυριακή 24 Φεβρουαρίου 2008

ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - MARKETING LINKS

ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - MARKETING LINKS


Marketing Power

ESOMAR

sportstrategies

Marketing week

Marketing Research Association

Marketing Science Institute

Market Research Portal

Market Research Society

American Marketing Association (AMA)

Advertising & Marketing Review

Professional association site

Sports Marketing Surveys

Marketing Week is the UK's leading weekly news magazine for marketing, advertising and media professionals.

Home site for the Chartered Institute of Marketing

Marketing links directory - includes businesses, organizations and individuals covering all fields of Marketing.

AcademyofMarketing

AcademyofMarketingScience

AdvertisingResearchFoundation

AmericanAcademyofAdvertising

AmericanMarketingAssociation

Asia-PacificMarketingFederation

AssociationforConsumerResearch

AssociationforQualitativeResearch

AssociationFrançaiseduMarketing

BusinessMarketingAssociation

CharteredInstituteofMarketing

DirectMarketingAssociation

e-MarketingAssociation

EuropeanMarketingAcademy

EuropeanSocietyforOpinion&MarketingResearch(ESOMAR)

ΕλληνικόΙνστιτούτοΜάρκετινγκ

FederationofEuropeanDirectMarketing

HongKongInstituteofMarketing

HospitalitySales&MarketingAssociationInternational

InstituteofPublicRelations

InternationalAdvertisingAssociation

JapanMarketingAssociation

MarketingInstituteofIreland

MarketingInstituteofSingapore

MarketingManagementAssociation

MarketingResearchAssociation

MarketResearchSociety

ProductDevelopment&ManagementAssociation

ProfessionalMarketingResearchSociety

PromotionMarketingAssociation

SocietyforConsumerPsychology

SocietyforMarketingAdvances

SocietyonMarketingScience(Canada)

WorldAssociationofInternetMarketers

WorldAssociationforPublicOpinionResearc

Λειτουργίες Mάρκετινγκ

Λειτουργίες του μάρκετινγκ

Οι λειτουργίες του μάρκετινγκ είναι καθολικές, με την έννοια ότι πρέπει να εκτελεστούν σε όλα τα συστήματα μάρκετινγκ.
Οι λειτουργίες αυτές είναι:
  • Η λειτουργία της αγοράς, που σημαίνει τη διαδικασία της εκτίμησης των προϊόντων και των υπηρεσιών.
  • Η λειτουργία της πώλησης, που σημαίνει την προώθηση ενός προϊόντος. Περιλαμβάνει την προσωπική πώληση, τη διαφήμιση και άλλες μεθόδους μαζικών πωλήσεων. Είναι η περισσότερο γνωστή λειτουργία και πολλοί άνθρωποι νομίζουν ότι είναι η μόνη λειτουργία του μάρκετινγκ.
Οι δύο παραπάνω λειτουργίες περιλαμβάνουν τις δραστηριότητες εκείνες που απαιτούνται για τη μεταβίβαση της κυριότητας των προϊόντων.
  • Η λειτουργία της μεταφοράς, που σημαίνει τη μετακίνηση των αγαθών από τη μια περιοχή στην άλλη.
  • Η λειτουργία της αποθήκευσης, που σημαίνει την ύπαρξη και διατήρηση των αγαθών για την αντιμετώπιση της ζήτησης στον επιθυμητό χρόνο.
  • Η τυποποίηση και διαβάθμιση, που περιλαμβάνει την ταξινόμηση των προϊόντων ανάλογα με το μέγεθος και την ποιότητα. Η τυποποίηση διευκολύνει την αγορά και την πώληση, γιατί αποφεύγεται έτσι η καθυστέρηση για εξέταση και δειγματοληψία.
  • Η χρηματοδότηση, που παρέχει τα αναγκαία κεφάλαια, τις απαραίτητες πιστώσεις για την παραγωγή, μεταφορά, αποθήκευση, προώθηση, πώληση και αγορά των προϊόντων.
  • Η ανάληψη κινδύνου, που περιλαμβάνει την αβεβαιότητα που συνδέεται με τη διαδικασία του μάρκετινγκ. Καμιά επιχείρηση δεν είναι βέβαιη ότι οι πελάτες θα θέλουν να αγοράσουν τα προϊόντα της. Τα προϊόντα μπορεί επίσης να καταστραφούν, να κλαπούν ή και να μη χρειάζονται πια (οικονομική απαξίωση).
  • Συσκευασία, που περιλαμβάνει την τοποθέτηση των προϊόντων σε ειδικό συσκευαστικό υλικό για να τα κάνει πιο ελκυστικά στον αγοραστή και να τα προστατέψει από διάφορους φυσικούς κινδύνους.
  • Η λειτουργία της πληροφόρησης της αγοράς, που περιλαμβάνει τη συλλογή, ανάλυση και διανομή πληροφοριών απαραίτητων για τον προγραμματισμό, εκτέλεση και έλεγχο των δραστηριοτήτων του μάρκετινγκ.

Η ΑΞΙΑ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ (ΣΥΜΒΟΥΛΟΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ)

Η ΑΞΙΑ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Τα τελευταία χρόνια ο όρος "σύμβουλος επιχειρήσεων" έχει ιδιοποιηθεί για άλλες χρήσεις, για να σημάνει μερικές φορές τη συμβατική σχέση μεταξύ ενός ανθρώπου με τον προηγούμενο εργοδότη του, ή ακόμα και για να αντικαταστήσουν την λέξη "πωλητής". Εάν οι σύμβουλοι επιχειρήσεων θέλουν να δείξουν την αξία τους, πρέπει να δώσουν αξία στους πελάτες τους. Τι δίνει λοιπόν ένας σύμβουλος επιχειρήσεων στους πελάτες του; Tρεις περιοχές έχουν προσδιοριστεί:

  • Η πρακτική της διοικητικής γνωμοδότησης
  • Η πρακτική της δοίκησης
  • Η πρακτική των ειδικοτήτων γνωμοδότησης.

Υπάρχουν επίσης άλλοι παράγοντες που διακρίνουν τους συμβούλους :

  • διανοητική ικανότητα
  • η άποψη που φέρουν ως "ξένοι" δηλαδή άνθρωποι εκτός της επιχείρησης
  • ο χρόνος - για το λόγο ότι ένας πελάτης μπορεί να προσλάβει συμβούλους επιχειρήσεων

Η ΤΕΧΝΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Η ΤΕΧΝΗ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Η παροχή διοικητικών συμβουλών είναι μια τέχνη και όπως τις παραδοσιακές τέχνες, αναπτύσσεται με την πρακτική εμπειρία. Κανένας δεν έγινε ειδικός κατασκευαστής γραφείων απλά με την ανάγνωση των βιβλίων πάνω στο θέμα. Ετσι λοιπόν κανένας δεν μπορεί να είναι πλήρως ικανός διοικητικός σύμβουλος χωρίς εμπειρία στην υλοποίηση εργασιών.

Στο ξεκίνημά του ως επαγγελματίας σύμβουλος επιχειρήσεων ο νεοφερμένος θα εργαστεί κάτω από την καθοδήγηση των πιό πεπειραμένων συναδέλφων του. Καθώς ο χρόνος θα περνά, μπορεί να διαχειριστεί προγράμματα αυξανόμενης κλίμακας, ίσως πουλώντας αρχικά τις εργασίες του. Τέλος, ένας σύμβουλος επιχειρήσεων θα είναι αρμόδιος για ένα κέντρο κέρδους ή μια ολόκληρη επιχείρηση.

Το μίγμα του μάρκετινγκ (ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΓΝΚ)

Το μίγμα του μάρκετινγκ

Ο όρος αυτός, σημαίνει το συνδυασμό και συντονισμό των διαφόρων ελεγχόμενων μεταβλητών του μάρκετινγκ, τις οποίες διαλέγει η επιχείρηση και που προσδιορίζουν το πρόγραμμα μάρκετινγκ της επιχείρησης για να ικανοποιήσει μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών, προς τους οποίους επιθυμεί να απευθυνθεί σε μια δεδομένη χρονική περίοδο. Το «μίγμα του μάρκετινγκ» είναι ένα σύστημα αλληλεξαρτημένων και αλληλοσχετιζόμενων δραστηριοτήτων του μάρκετινγκ που σχεδιάστηκαν για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των πελατών και τους στόχους της επιχείρησης.
Ο καθορισμός του μίγματος του μάρκετινγκ μπορεί να θεωρηθεί σαν η πιο σπουδαία απόφαση που παίρνει το μάνατζμεντ. Τα κεφάλαια και οι διάφοροι πόροι της επιχείρησης πρέπει να κατανεμηθούν προσεκτικά ανάμεσα στις διάφορες διευθύνσεις, τμήματα και λειτουργίες μέσα σ’ αυτά (τα τμήματα).
Οι ελεγχόμενες μεταβλητές που απαρτίζουν το «μίγμα του μάρκετινγκ» είναι γνωστές σαν τα «4 P’ ς «, δηλ. το προϊόν, η τιμή , η προώθηση και η διανομή.
  • Το προϊόν αναφέρεται όχι μόνο στο φυσικό προϊόν, αλλά και στις σχετικές υπηρεσίες που το συνοδεύουν, όπως είναι η ονομασία και το σήμα του προϊόντος, η συσκευασία και τυποποίηση, οι διάφορες ποικιλίες του προϊόντος κλπ.
  • Η τιμή πρέπει να καθοριστεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε το προϊόν να είναι ελκυστικό στην ομάδα των πελατών που απευθυνόμαστε, στα κανάλια διανομής και μέσα στα σχετικά όρια που προβλέπονται από διάφορους αγορανομικούς και φορολογικούς νόμους, ώστε να παρέχουν και ένα ικανοποιητικό κέρδος. Η τιμολόγηση του προϊόντος περιλαμβάνει αποφάσεις σχετικές με το επίπεδο των τιμών, τα περιθώρια και τα είδη των εκπτώσεων και το γεωγραφικό ή μη διαφορισμό των τιμών.
  • Η προώθηση συνίσταται στην επικοινωνία με τους πελάτες ή τους πιθανούς πελάτες για να πληροφορηθούν όλα εκείνα τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, που η διοίκηση του μάρκετινγκ αποφάσισε να γνωστοποιήσει στους πελάτες. Προώθηση σημαίνει επικοινωνία διαμέσου της διαφήμισης, πωλητών της εταιρίας, εκθέσεων, καταλόγων, δημοσιότητας κλπ.
  • Η διανομή συνίσταται στην τοποθέτηση του προϊόντος εκεί όπου θα είναι διαθέσιμο αποτελεσματικά στους πελάτες. Κάθε οικονομία έχει στη διάθεσή της πολλά κανάλια διανομής στο ενδιάμεσο στάδιο του χονδρεμπορίου, όπως και στο τελικό στάδιο της κατανάλωσης με το λιανικό εμπόριο. Η διανομή και τα διάφορα κανάλια διανομής περιλαμβάνουν τη μεταφορά και την αποθήκευση του προϊόντος. Η εκλογή των κατάλληλων καναλιών διανομής μπορεί να επιβάλλει ένα προϊόν στην αγορά ή να προκαλέσει την αποτυχία του.


ΟΡΙΣΜΟΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (ΜΑΘΗΜΑΤΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ )

ΟΡΙΣΜΟΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Μάρκετινγκ ορίζεται το «σύνολο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που κατευθύνουν τη ροή των αγαθών και των υπηρεσιών από τον παραγωγό προς τον καταναλωτή ή αυτόν που κάνει χρήση».
Το μάρκετινγκ αποτελείται από εκείνες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες που κατευθύνονται προς την ικανοποίηση των αναγκών και επιθυμιών ορισμένων ομάδων καταναλωτών με κάποιο κέρδος.
Μάρκετινγκ είναι το σύνολο των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που αποσκοπούν στη διαπίστωση των τωρινών και μελλοντικών αναγκών των πελατών, στη μελέτη και σχεδιασμό των προϊόντων που προορίζονται για την ικανοποίηση των αναγκών αυτών, και κατόπιν στην παραγωγή, τυποποίηση, συσκευασία, αποθήκευση, μεταφορά, προώθηση, προβολή και πώληση των προϊόντων αυτών στον κατάλληλο τόπο και χρόνο. Επιπλέον παρακολούθηση των καταναλωτών και των αναγκών τους και μετά την πώληση και προσαρμογή των προϊόντων προς τις εξελισσόμενες ανάγκες τους για την επίτευξη των αντικειμενικών σκοπών της επιχείρησης.


Κυριότερες Τεχνικές Έρευνας Αγοράς

Κυριότερες Τεχνικές Έρευνας Αγοράς
  • Η αξιοποίηση υπαρχόντων πληροφοριών ανήκει στην κατηγορία των εσωτερικών ερευνών.
  • Η τηλεφωνική έρευνα και η προσωπική συνέντευξη ανήκουν στην κατηγορία ερευνών με χρήση ερωτηματολογίων εκ των προτέρων.
  • Οι συζητήσεις με διάφορες ομάδες καταναλωτών ανήκουν στην κατηγορία έρευνας εκ των υστέρων με τη βοήθεια των καταναλωτών.
  • Η μοντελοποίηση της αγοράς ανήκει στην κατηγορία των εξωτερικών ερευνών.

Σάββατο 23 Φεβρουαρίου 2008

Βήματα για το σχεδιασμό της έρευνας αγοράς

Βήματα για το σχεδιασμό της έρευνας αγοράς

Οι στόχοι της έρευνας αγοράς προκύπτουν από τις απαντήσεις στα εξής ερωτήματα:
  • Τι πληροφορίες χρειάζομαι;
  • Πως θα χρησιμοποιήσω τα στοιχεία της έρευνας;
Για να συγκεντρώσει η επιχείρηση τις απαιτούμενες πληροφορίες πρέπει να θέσει τις κατάλληλες ερωτήσεις.
  • Ποιοι είναι οι πιθανοί πελάτες;
  • Ποιο είναι το μέγεθος της επιλεγμένης αγοράς;
  • Τι μερίδιο της αγοράς προσδοκούμε;
  • Υπάρχουν παρόμοια προϊόντα στην αγορά;
  • Ποιοι είναι οι ανταγωνιστές;
  • Ποια είναι τα αποτελέσματα της σύγκρισης των προϊόντων μας με τα ανταγωνιστικά;
  • Ποιος είναι ο ρυθμός πωλήσεων;
  • Υπάρχουν διακυμάνσεις στις πωλήσεις;
  • Ποια είναι η καταλληλότερη χρονική στιγμή εισαγωγής του προϊόντος;
  • Ποια είναι τα περισσότερο / λιγότερο ελκυστικά χαρακτηριστικά του προϊόντος;
  • Ποιών υπαρχόντων προϊόντων θα επηρεάζεται η ζήτηση;
  • Ποιες είναι οι σημερινές και μελλοντικές προβλέψεις για τη ζήτηση του προϊόντος;
Η έρευνα αγοράς πρέπει να σχεδιαστεί με κατάλληλο τρόπο ώστε να ευθυγραμμίζεται με τους στόχους του επιχειρηματικού σχεδιασμού της επιχείρησης. Κρίνεται σκόπιμο να υλοποιείται μια αμφίδρομη επίδραση μεταξύ της έρευνας αγοράς και του επιχειρηματικού σχεδίου. Η έρευνα αγοράς πρέπει να συμβαδίζει με τους στόχους του επιχειρηματικού σχεδιασμού, όπως επίσης και ο επιχειρηματικός σχεδιασμός πρέπει να διαθέτει την απαραίτητη ευελιξία για να αφομοιώνει τα αποτελέσματα της έρευνας αγοράς.



Τετάρτη 20 Φεβρουαρίου 2008

Κατηγορίες των ερευνών αγοράς (ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ - ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ)

Κατηγορίες των Ερευνών Αγοράς
ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ - ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
(MARKET RESEARCH -MARKETING RESEARCH)

Εξωτερικές.
Αυτές οι έρευνες πραγματοποιούνται εντός του ανταγωνιστικού περιβάλλοντος της επιχείρησης, όπου πολύτιμες πληροφορίες μπορούν να συγκεντρωθούν σε σχέση με:
  • Τις σύγχρονες τάσεις της αγοράς
  • Τις τρέχουσες τιμές των ανταγωνιστικών προϊόντων
  • Την επίδραση της διαφήμισης στις πωλήσεις
Εσωτερικές. Οι έρευνες αυτές συμπληρώνουν τις εξωτερικές με πληροφορίες από το επιχειρηματικό πλάνο της κάθε επιχείρησης και λοιπό διαθέσιμο υλικό.

Έρευνες εκ των προτέρων. Αυτές δίνουν στοιχεία βασισμένα σε μετρήσεις πριν τη διάθεση των προϊόντων. Οι πλέον συνήθεις μέθοδοι έρευνας αυτής της κατηγορίας περιλαμβάνουν:
  • Έρευνα γραφείου όπου μελετάται υπάρχον υλικό (διαφημίσεις, παλαιότερες έρευνες αγοράς, στατιστικά στοιχεία, στοιχεία από εμπορικούς συλλόγους κτλ.)
  • Χρήση ερωτηματολογίων (τηλεφωνική έρευνα, προσωπική συνέντευξη, κτλ.)
  • Πειραματισμός με την προσωρινή διάθεση προϊόντων και τον έλεγχο της συμπεριφοράς της αγοράς.
Έρευνες εκ των ύστερων. Αυτές βασίζονται στην κατανόηση και επεξήγηση της συμπεριφοράς της αγοράς μετά τη διάθεση των προϊόντων. Οι πλέον συνήθεις μέθοδοι έρευνας αυτής της κατηγορίας περιλαμβάνουν:
  • Έρευνα πωλήσεων που περιλαμβάνει τη συστηματική παρακολούθηση της κίνησης αντιπροσωπευτικών δειγμάτων από τις αποθήκες προς τους πωλητές και τα μεγέθη πώλησης των δειγμάτων αυτών στους καταναλωτές.
  • Έρευνα με τη βοήθεια ομάδας καταναλωτών που περιλαμβάνει τη συστηματική παρακολούθηση των αγορών που πραγματοποιούν οι καταναλωτές σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
Έρευνες για την εκτίμηση της μελλοντικής ζήτησης. Οι εταιρίες χρησιμοποιούν συνήθως μια διαδικασία τριών φάσεων για να προετοιμάσουν μια πρόβλεψη πωλήσεων:
Περιβαλλοντική πρόβλεψη / Κλαδική πρόβλεψη / Πρόβλεψη πωλήσεων της εταιρίας.
Η περιβαλλοντική πρόβλεψη γίνεται για την πρόβλεψη του πληθωρισμού, των επιτοκίων, των επενδύσεων εκ μέρους των επιχειρήσεων, των καθαρών εξαγωγών και άλλα περιβαλλοντικά μεγέθη και γεγονότα με σημασία για την επιχείρηση.
Ακολούθως, η εταιρία εκτιμά την πρόβλεψη των πωλήσεών της, υποθέτοντας ότι θα κερδίσει κάποιο μερίδιο αγοράς. Όλες οι προβλέψεις γίνονται με βάση τρεις πηγές πληροφοριών: τα όσα ισχυρίζεται ο κόσμος, τα όσα κάνει ο κόσμος ή τα όσα έχει κάνει ο κόσμος.


ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ - ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ (MARKETING RESEARCH)

ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ - ΕΡΕΥΝΑ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
(MARKET RESEARCH -MARKETING RESEARCH)

Η κατάστρωση κάθε Marketing Plan προϋποθέτει τη διενέργεια ερευνών αγοράς για την επιλογή ελκυστικών αγορών. Οι έρευνες αυτές μπορεί να αφορούν σε προϊόν, σε κανάλι διανομής, στο σύνολο της εταιρίας κτλ. Ο σκοπός της έρευνας αγοράς είναι η ανάλυση πληροφοριών που αφορούν το χώρο του marketing.
Τα αποτελέσματα των ερευνών καθορίζουν σε μεγάλο βαθμό τις επιμέρους δράσεις του Marketing Plan που με τη σειρά του εξυπηρετεί τους στόχους που έχουν τεθεί στο στρατηγικό σχεδιασμό της επιχείρησης.
Η έρευνα αγοράς βοηθά την επιχείρηση να επιτύχει ισορροπία τόσο με τις σχέσεις της με τους προμηθευτές και τους πελάτες, όσο και με το περιβάλλον και τις δυνάμεις που δρουν σε αυτό.

Η έρευνα αγοράς είναι χρήσιμη γιατί χρησιμοποιείται για:
  • Να συλλέγει πληροφορίες
  • Να προβάλλει νέες δυνατές επιλογές
  • Να ελέγχει την πορεία των προϊόντων
  • Να παρουσιάσει όλα τα αποτελέσματα που κρίνουν τη στρατηγική της επιχείρησης και τη συμπεριφορά των καταναλωτών.
Επομένως η έρευνα αγοράς μπορεί να βοηθήσει την επιχείρηση να θέσει στόχους, να επιλύσει τα πιθανά προβλήματά της και κατά συνέπεια να βελτιώσει την ανταγωνιστική θέση της στην αγορά.
Thessaloniki's Marketing Consultants
http://www.marketingpower.gr/

Τρίτη 19 Φεβρουαρίου 2008

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΤΟΥ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η δημιουργία ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για τις υπηρεσίες
Στόχος του Μάρκετινγκ είναι η ικανοποίηση των πελατών με τη διαφοροποίηση του προϊόντος, έτσι ώστε να έχει συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών. Το συγκριτικό πλεονέκτημα, που μερικές φορές ορίζεται ως ανταγωνιστική αιχμή, καθορίζεται από τις αντιλήψεις των πελατών. Αν οι πελάτες – στόχος δεν αντιλαμβάνονται το πλεονέκτημα με όρους Μάρκετινγκ, το προϊόν δεν προσφέρει κανένα όφελος έναντι των ανταγωνιστικών προϊόντων. Είναι δύσκολο να παράγουμε, να επιτύχουμε και να διατηρήσουμε ένα διαφορετικό πλεονέκτημα, αλλά για τις υπηρεσίες η πρόσκληση είναι ακόμη μεγαλύτερη. Η άυλη υπόσταση της υπηρεσίας και ο κεντρικός ρόλος τον οποίο παίζουν οι άνθρωποι που τις προσφέρουν είναι οι κύριες αιτίες αυτής της δυσκολίας, αλλά υπάρχουν και άλλες, όπως:
  • Η άυλη υπόσταση ελαχιστοποιεί τη διαφοροποίηση.
  • Δεν υπάρχει σχεδόν καθόλου προστασία προνομίου ευρεσιτεχνίας
  • Οι ελάχιστοι φραγμοί εισόδου επιτρέπουν σε ανταγωνιστές να καθιερώσουν και να αντιγράψουν επιτυχημένες πρωτοβουλίες. Έτσι, κάθε νεωτερισμός οδηγεί στη μίμηση.
  • Είναι δύσκολο να ελεγχθεί το σημείο προσέγγισης με τον πελάτη.
  • Η ποιότητα της υπηρεσίας δεν είναι σταθερή.
  • Είναι δύσκολο να βελτιωθεί η παραγωγικότητα και να μειωθεί το κόστος για τον καταναλωτή.
Thessaloniki's Marketing Consultants
http://www.marketingpower.gr/


Η ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Οι υπηρεσίες είναι μια ομάδα προϊόντων μεγάλης ποικιλίας, και ενός οργανισμός μπορεί να παρέχει περισσότερες του ενός είδους υπηρεσίες. Παραδείγματα υπηρεσιών περιλαμβάνουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων, επισκευές, υγειονομική περίθαλψη, φύλαξη παιδιών, οικιακές υπηρεσίες, νομικές συμβουλές, τράπεζες, ασφάλειες, αεροπορικά ταξίδια, παιδεία, διασκεδάσεις, επιχειρηματικές συμβουλές, στεγνοκαθαριστήρια και λογιστικές υπηρεσίες. Ωστόσο, μπορούμε να κάνουμε μια ανάλυση των υπηρεσιών χρησιμοποιώντας ένα σχήμα ταξινόμησης σε πέντε κατηγορίες:
α) Τύπος αγοράς
β) Βαθμός έντασης εργασίας
γ) Βαθμός επαφής με τον πελάτη
δ) Επιδεξιότητα εκείνου που παρέχει την υπηρεσία και
ε) Στόχος εκείνου που παρέχει την υπηρεσία
Thessaloniki's Marketing Consultants
http://www.marketingpower.gr/

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Οι υπηρεσίες είναι δραστηριότητες και οφέλη που προσφέρονται από μια επιχείρηση για την ικανοποίηση των αναγκών του καταναλωτή, παρέχοντας ελάχιστη ή καμία ιδιοκτησία σε φυσικά ή υλικά αγαθά. Το πρωταρχικό όφελος του καταναλωτή είναι η χρησιμότητα ή η απόλαυση την οποία αντλεί από την υπηρεσία.
Η διαδικασία του Μάρκετινγκ υπηρεσιών και του Μάρκετινγκ προϊόντων είναι βασικά η ίδια: η διαδικασία προγραμματισμού, η εφαρμογή και ο έλεγχος του μείγματος Μάρκετινγκ πραγματοποιούνται τόσο σε σχέση με τις υπηρεσίες όσο και με τα προϊόντα. Ωστόσο, λόγω της άυλης υπόστασής τους, οι υπηρεσίες παρουσιάζουν ιδιαίτερα προβλήματα και προκλήσεις για τους Μαρκετερς.

Thessaloniki's Marketing Consultants
http://www.marketingpower.gr/

Δευτέρα 18 Φεβρουαρίου 2008

Ο ΚΑΛΟΣ ΠΩΛΗΤΗΣ - ΑΝΕΚΔΟΤΟ -

Είναι ένας τύπος που είναι και γαμώ τους πωλητές και έχει ένα φίλο που θέλει κι αυτός να γίνει πωλητής, οπότε του λέει να έρθει κάποια στιγμή στο μαγαζί, να μάθει την τέχνη.
Πάει λοιπόν μια φορά ο φίλος του και τον βλέπει να μιλάει με έναν πελάτη:
- Μια που πήρες και το καλάμι, δε θα χρειαστείς και μια απόχη;
- Α! Και βέβαια.
- Πάρε και μια απόχη. Αλλά τώρα που βλέπω το ενδιαφέρον σου για το ψάρεμα, δε θα χρειαστείς και ένα δίχτυ;
- Ε, ναι, πως... δε λέω...
- Πάρε και δύχτυ. Αλλα τα μεγάλα τα ψάρια δε βρίσκονται στα ρηχά που θα ψαρεύεις. Το ξέρεις αυτό, βέβαια. Άρα θα χρειαστείς και μια βάρκα. Τι λες; Ε;
- Ε...ναι...
- Ε, πάρε και μια βάρκα. Αλλά δεν θέλεις μια βάρκα με κουπιά. Θα πάρεις με μηχανή.
- Σωστά!
- Α, μπράβο! Όμως.. νομίζω πως θα χρειαστείς και τρέιλερ. Πώς θα γυροφέρνεις την βάρκα. Θα πάρεις κι ένα τρέιλερ;
- Χμ. Ναι!
- Ναι, αλλά το τρέιλερ δεν θα το τραβάει κανένας γάιδαρος. Δε θες και ένα τζιπάκι και γι'αυτό;
- Να πάρω και το τζιπάκι.

Με τα πολλά λοιπόν, πληρώνει ο πελάτης μια περιουσία και φεύγει καταχαρούμενος.

Ο φίλος του πωλητή έχει μείνει άναυδος:
- Καλά ρε... Πώς τον έπειθες κάθε φορά;
- Α... Αυτό δεν ήταν τίποτα, του είπε ο φίλος του ο πωλητής. Έχασες την αρχή. Ήρθε να αγοράσει ένα κουτί σερβιέτες για τη γυναίκα του που έχει περίοδο. Και του λέω: 'Ε αφού δεν γαμάς που δεν γαμάς, δεν πας για ψάρεμα;"

Κυριακή 17 Φεβρουαρίου 2008

ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ- INTERNET MARKETING

ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ- INTERNET MARKETING

Ως Ίντερνετ Μάρκετινγκ μπορεί να οριστεί η χρήση του Ίντερνετ και των νέων ηλεκτρονικών μέσων και τεχνολογιών για την υλοποίηση των στόχων του Μάρκετινγκ, καθώς και για την υποστήριξη των ιδεών του σύγχρονου Μάρκετινγκ.
Όπως το προσωπικό Μάρκετινγκ και το Μάρκετινγκ σχέσεων, έτσι και το Ίντερνετ Μάρκετινγκ δεν είναι μαζικό Μάρκετινγκ για μαζικές αγορές.
Το διαδίκτυο αντιπροσωπεύει σίγουρα μια ευκαιρία για όλους εκείνους που συμμετέχουν στην τεχνική, εμπορική και κοινωνική ανάπτυξή του, γιατί είναι το όχημα που μεταφέρει τη γνώση, και γνώση = ωφέλεια / κέρδος. Το διαδίκτυο προσφέρει τα εξής πλεονεκτήματα στο Μάρκετινγκ:
  • Μείωση του κόστους: Η μείωση αυτή επιτυγχάνεται από την ελάττωση της δύναμης των πωλητών της επιχείρησης, από τον περιορισμό των ηλεκτρονικών συνδιαλέξεων, από τη μείωση έκδοσης διαφημιστικού υλικού κ.α. Όλες αυτές οι υπηρεσίες καλύπτονται τώρα από το διαδίκτυο μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης και μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
  • Παρέχει μεγαλύτερες δυνατότητες στο μάρκετερ: Ο μάρκετερ έχει τώρα άμεση και γρήγορη πρόσβαση στην πληροφόρηση και έτσι είναι δυνατό να εντοπίζει γρήγορα τις υπάρχουσες ανάγκες για νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
  • Προσφέρει καλύτερες επικοινωνίες: Αυτές περιλαμβάνουν επικοινωνίες με τους μεσάζοντες, τους πελάτες και το προσωπικό της επιχείρησης.
  • Παρέχει καλύτερες υπηρεσίες προς τους πελάτες και την επιχείρηση: Το διαδίκτυο προσφέρει για άμεσες αμφίδρομες ερωτήσεις – απαντήσεις μεταξύ επιχείρησης και πελατών της, όπως, π.χ., για τις τιμές, τους όρους πληρωμής, για τα αποθέματα κ.α.

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

ΤΟ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ Ο ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ο στρατηγικός προγραμματισμός Μάρκετινγκ προσδιορίζει τους μακρόπνοους στόχους της διεύθυνσης Μάρκετινγκ. Βοηθά στη βελτίωση των στοιχείων της διαδικασίας του στρατηγικού προγραμματισμού Μάρκετινγκ που είναι: ο καθορισμός των στόχων και ο εντοπισμός των αναγκών της αγοράς.
Τα οφέλη του Ίντερνετ Μάρκετινγκ πηγάζουν κυρίως από τρεις τύπους ιστοσελίδων (website), που είναι:
  • η ιστοσελίδα που αναφέρεται στην επιχείρηση και στο εμπορικό της σήμα
  • η ιστοσελίδα που είναι σχεδιασμένη για να δίνει πληροφορίες
  • η ιστοσελίδα που αναφέρεται στην πώληση και στις υπηρεσίες που προσφέρει η επιχείρηση ή που συνοδεύουν ένα προϊόν.

Σάββατο 16 Φεβρουαρίου 2008

ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ ΤΟΥ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - Internet Marketing Strategy

Η ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΗΣ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΟΥ ΙΝΤΕΡΝΕΤ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ο προγραμματισμός του Ίντερνετ Μάρκετινγκ είναι βραχυπρόθεσμη λειτουργική μέθοδος που ορίζει λεπτομερειακά τόσο τον προγραμματισμό μιας ιστοσελίδας (website) όσο και τις απαραίτητες επικοινωνίες, έτσι ώστε να επιτευχθούν οι στόχοι της στρατηγικής Μάρκετινγκ.

Υπάρχουν έξι βασικά στάδια για τον προγραμματισμό του Ίντερνετ Μάρκετινγκ:

  • Πρώτο: Ποιο είναι το πιθανό ακροατήριο;
  • Δεύτερο: Καθορισμός του πεδίου των επικοινωνιών του ίντερνετ Μάρκετινγκ.
  • Τρίτο: Πώς θα «μεταφραστούν» τα εμπορικά σήματα μιας επιχείρησης στο διαδίκτυο;
  • Τέταρτο: Οργανωτική δομή
  • Πέμπτο: Καθορισμός του προϋπολογισμού.
  • Έκτο: Το χρονοδιάγραμμα

Το χρονοδιάγραμμα μπορεί να διαρθρωθεί ως εξής:

  • Καθήκοντα πριν από την ανάπτυξη του website:
  • Σχεδιασμός του περιεχομένου
  • Ανάπτυξη και έλεγχος του περιεχομένου
  • Προετοιμασία προβολής και διαφήμισης της ιστοσελίδας
  • Δημοσίευση της ιστοσελίδας

Σχέση Ίντερνετ - Μάρκετινγκ Μιξ (Internet and Marketing Mix)

Ποια η σχέση του Ίντερνετ με το Μάρκετινγκ – Μix

Το μείγμα Μάρκετινγκ είναι ουσιαστικό μέρος της στρατηγικής Μάρκετινγκ. Χρησιμοποιείται ως μέθοδος για να επιτευχθούν οι στόχοι του Μάρκετινγκ. Τα στοιχεία του μείγματος Μάρκετινγκ μπορούν να μεταβάλλονται σύμφωνα με τη στρατηγική και τις διάφορες τακτικές του Μάρκετινγκ.
Το διαδίκτυο παρέχει νέες δυνατότητες στο μάρκετερ να μεταβάλει το μείγμα του Μάρκετινγκ. Οι δυνατότητες αυτές είναι οι εξής:
  • Προϊόν: Τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, η εξυπηρέτηση του πελάτη μετά την πώληση του προϊόντος και το εμπορικό σήμα μπορούν να μεταβάλλονται και να ενισχύονται.
  • Τιμή: Οι on line στρατηγικές τιμολόγησης είναι όμοιες με τις off line στρατηγικές. Δύο είναι οι βασικές στρατηγικές για την on line τιμολόγηση: η εισαγωγή του προϊόντος στην αγορά με μια χαμηλή τιμή (penetration pricing) και η τιμολόγηση της «αρχηγού τιμής» (leadership pricing). Η στρατηγική της χαμηλής τιμής έχει στόχο να κερδίσει η επιχείρηση το μεγαλύτερο μέρος της αγοράς.
  • Τόπος: Το διαδίκτυο παρέχει ένα νέο κανάλι πωλήσεων για διανομή προϊόντων μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου (e-commerce). Αυτό επιτρέπει σε μικρές επιχειρήσεις που παραδοσιακά δεν έκαναν εξαγωγές να εισέρχονται σε υπερπόντιες αγορές.
  • Προώθηση: Το διαδίκτυο προσφέρει ένα νέο, πρόσθετο κανάλι επικοινωνιών, με το οποίο ενημερώνονται οι καταναλωτές για τα οφέλη ενός προϊόντος και τους βοηθά στη λήψη της αγοραστικής απόφασης


MYSTERY SHOPPING, ΕΡΕΥΝΑ ΑΓΟΡΑΣ, MARKETING CONSULTING , ΔΑΝΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ, MARKETING PLAN